Цікаве

Робочі будні : інтуїція краще, ніж про неї думають

Якщо хтось чує голоси, які не чує ніхто інший, то йому слід звернутися до лікаря. Однак і той, хто ніколи не прислухається до власного внутрішнього голосу, може зіткнутися з проблемами. Тому що інтуїція- це якийсь симбіоз знань і досвіду. Як інтуїцію можна використовувати при прийнятті колективних рішень, пояснює консультант з управління.

У разі виникнення непростих ситуацій колективні рішення в більшості випадків мають пріоритет перед особистими. Тому деякі підприємства цілеспрямовано воліють групові наради, в ході яких групи співробітників спільно приймають ті чи інші рішення. Однак є й такі організації (їх насправді дуже мало), які роблять ставку на підсвідомий розум своїх співробітників- на інтуїцію.

Інтуїція являє собою таку форму підсвідомих знань, яка обходиться без спеціального обмірковування складних обставин і трансформується в почуття і дії. Тому її значення не можна недооцінювати.

Багато посміюються над інтуїтивними діями інших людей, тому що ці дії часто бувають « необдуманими ». Однак інтуїція має величезний потенціал : вона грунтується на «досвідченої пам’яті», тобто на всьому минулому досвіді людини, на всьому обсязі інформації, який він отримав протягом усього життя. При цьому інформація ця не береться під свідомої обробці.

Наш мозок постійно узагальнює надходять ззовні дані, будує певні асоціації і спрощує логічні зв’язки, причому робить він це 24 години на добу, сім днів на тиждень і 365 днів у році. Нам це відомо під назвами « шосте відчуття » і « осяяння ».

Найчастіше ми таким чином сприймаємо власні почуття, які виникають в нас на підставі того, що відчуває наш співрозмовник. За це відповідають так звані дзеркальні нейрони- клітини мозку, що мають саме цей « спеціальний замовлення». З їх допомогою ми підсвідомо обробляємо знаки, які отримуємо з виразу обличчя або з поведінки співрозмовника, і виробляємо за допомогою інших клітин мозку власні почуття. Так що в нашій підсвідомості насправді зберігаються незліченні багатства. Їх треба тільки вивудити звідти.

На жаль, інтуїція лише в рідкісних випадках використовується систематично, неважливо- окремими Чи людьми або цілими колективами. При цьому ще математик Анрі Пуанкаре на початку 20-го століття звернув увагу на креативні процеси, що відбуваються в людському мозку, які в наш час отримали підтвердження на основі новітніх нейробиологических досліджень. Відповідно до них, у важких і неоднозначних ситуаціях колегіальне інтуїтивне управління відбувається наступним чином:

Фаза 1: підготовча робота

Досвідчені колеги обговорюють якусь тему. При цьому необхідно обговорити мета, яку їм треба досягти, знання з даної теми і раціонально доступне підсвідомість. Якщо мова йде про прийняття якогось рішення, то експерти мають певними варіантами, з яких їм треба вибрати правильний. Якщо мова йде про вироблення нових ідей, то дієвим може виявитися так званий «мозковий штурм». У будь-якому випадку важливо, щоб колеги мали по можливості великим досвідом, щоб їх « досвідчена пам’ять» дійсно була наповнена реальним змістом.

Фаза 2 : роздуми

Група колег перериває дискусію на час від 6 до 24 годин. Тема, з приводу якої вони зібралися, жодним чином не обговорюється. У цей час відбувається наступне: наша підсвідомість постійно залишається активним і продовжує обробляти інформацію, нехай навіть ми цього не помічаємо. Ми перманентно шукаємо вирішення питань, що залишаються поки невирішеними. Ось він, справжній багатозадачний режим роботи !

Фаза 3 : результат

Група знову збирається разом, і кожен учасник викладає свої думки по заданій темі. Групова динаміка повинна управлятися таким чином, щоб думка кожного учасника виявилося почутим- навіть, на перший погляд, дивні й абсурдні думки.

Фаза 4: висота польоту

У кінцевому підсумку модератор опитує учасників дискусії на предмет їх асоціацій і ідей, що виникли в ході роботи. При цьому нерідко відкриваються нові аспекти, які при їх розгляді в якомусь незвичному ракурсі цілком можуть привести до вирішення питання.

Всі ці фази повинні бути обмежені за часом. Звичайно ж, учасники цієї роботи повинні бути готові прислухатися до внутрішнього голосу- свого власного і голосу колег. Раз вже ми чуємо ці голоси, то чому б нам не поставити їх на службу спільній справі ?

Автор: Рюдігер
Клепш (” Der Spiegel “, Німеччина)

Джерело: ИноСМИ.Ru

Comments are closed.